제1조 (총칙)
아이배냇(주)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항 또는 이메일 개별공지를 통하여 공지할 것입니다.
ο 본 방침은 : 2012 년 10 월 04 일 부터 시행됩니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
당사는 회원에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 수집항목 ① [필수항목] - 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별절차에 이용, 불량 회원, 부정이용방지 및 비인가 사용방지 - 주소, 전화번호, 이동전화번호, 이메일 주소, 이메일 수신여부, SMS수신 여부 : 고지사항전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통경로의 확보,이벤트 정보의 안내 : 주문시 상품 배송, 임신축하선물 배송, 경품 배송 등에 대한 정확한 배송지 확인 : 인구통계학적 분석자료(이용자의 연령, 성별, 지역별통계분석)
② [선택항목] 자녀정보 - 자녀유무, 자녀이름, 자녀생일(출산예정일), 자녀성별, 수유형태, 주요 이용병원 부가정보 - 결혼여부, 결혼기념일 : 단계별 축하선물. 통계자료. 개인 맞춤서비스 또는 회원혜택 제공
③ [서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위] - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지 기록 등 - 은행 계좌정보, 신용카드정보, 거래정보 등 : 상품구매에 따른 대금결제 요청
④ [비회원 고객] - 당사에서 운영하는 일부 서비스에서는 회원 외에도 비회원 고객 또한 상품을 구매할 수 있습니다. 이러한 경우 배송, 대금 결제, 서비스 안내 등을 위해 최소한의 개인정보만을 요청하여 동의를 구합니다.
2. 수집방법 신청서 등 서면양식에 서명, 주민등록등본 및 가족관계증명서, 당사 및 관계사의 홈페이지, 상담게시판, 전화, 팩스, 스마트폰용 어플리케이션을 통한 본인, 대리인 확인, 경품행사 응모, 관계사의 제공, 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집, 제휴사로부터의 제공을 통한 수집 방법 등
① 회원은 개인정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의 거부 시 제5조에서 규정하고 있는 당사가 제공하는 서비스를 받을 수 없습니다.
② 허위 정보 입력 시 당사의 조치 회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다. 회원의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
③ 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.
제3조 개인정보 수집 및 이용목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 2. 회원 관리 3. 마케팅 및 광고에 활용
① 이름, 아이디(ID), 비밀번호는 이용자의 식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리 등을 위해 수집됩니다. ② 주소, 전화번호는 주문 상품 또는 임신육아교실 축하선물 등의 배송을 위해 수집됩니다. ③ 전화번호, 전자우편주소는 계약의 이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송 진행상황의 통보, 신상품이나 이벤트 정보 안내, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통의 경로 확보를 위해 수집됩니다. ④ 은행 계좌정보는 상품 구매 후 환불등의 상황이 도래 할 시에 환불 처리를 위해 수집됩니다. ⑤ 회사는 수집한 개인정보를 신규 서비스(제품) 개발, 이벤트/쿠폰 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 신규서비스(제품) 안내를 위한 마케팅 및 광고에 활용합니다. ⑥ 회사에서 진행하는 각종 이벤트, 신규서비스(제품)안내 및 설문 참여시 이벤트 효과 분석 및 이벤트 사후 관리(당첨자 확인 및 상품 발송) 또는 설문 결과에 대한 통계 분석 등을 위해 필요한 정보를 제공 받거나 직접 묻게 되는 경우가 있습니다. ⑦ 회사는 개인정보 수집에 대한 동의는 아이배냇(주) 개인정보 처리방침 또는 이용약관 내용에 대해『동의』 또는『취소』를 클릭(또는 체크) 할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 귀하가 『동의』를 클릭(또는 체크)하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. ⑧ 회원 고객 뿐만 아니라 비회원고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 고객에게 요청하고 있습니다. ⑨ 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. ⑩ 비회원의 개인정보를 회원과 동일하게 보호합니다.
제4조 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보조기간은 아래와 같습니다.
▶ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ▶ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ▶ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ▶ 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) ▶ 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보) : 3개월 (통신비밀보호법) ▶ 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우
▶ 이벤트 및 DM(선물/경품) 서비스 제공 혼선 방지, 부정이용 방지 사유 - 보존항목 : 이름, 우편번호, 주소, ID, 연락처(전화번호, 이동전화번호), 가입일시, 정보수정일시, 탈퇴일시, 탈퇴사유, DM 신청/발송정보, 상담정보, 부정이용 기록 - 보존기간 : 탈퇴 후 3년(단, 전자상거래 이력 발생 시, 최장 3년 까지 보관)
▶ ID 중복 가입 방지 사유 - 보존항목 : ID, 탈퇴일시, 탈퇴사유 - 보존기간 : 영구 ▶ 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 (해당 서비스 제공 종료, 또는 구매이력 만료가된 후에는) 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
제5조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는(서비스 제공 종료 후에는) 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차 - 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어 집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제6조 개인정보 제공
당사는 회원의 개인정보를 '개인정보의 수집, 이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목'에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단 회원이 사전에 동의하거나 관계 법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우(별도 회원 사전 공지)는 별도로 제외 됩니다. 현재 회원의 개인정보를 제공하고 있는 업체는 아래와 같습니다.
제7조 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁 대상자 |
위탁 업무 내용 |
개인정보의 보유 및 이용기간 |
KCP |
상품구매 내역및 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 |
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
나이스 신용평가정보 |
나이스 신용평가정보 |
|
위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 당사는 변경된 업체 명을 개인정보취급방침 화면에 공지합니다.
제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제9조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 비밀번호 암호화 회사는 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 아이배냇(주) 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제10조 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 단, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생되는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당부서는 다음과 같으며 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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제11조 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경으로 개인정보취급방침이 변경된 경우에는 이용자에게 별도의 동의를 받습니다.
공고일자 : 2012년 10월15일 시행일자 : 2012년 10월15일 |